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キャンセルに関するご案内
大変残念なことですが、当店でお申し込みになったアクティビティをキャンセルされる場合はお手数でも必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡がありませんと、他のお客様をお待たせする可能性も出てきます。
キャンセルの際はご予約確認書（もしくは確認メール）に記載されている下記の電話番号にご連絡をお願いいたします。
お伝えいただくこと…お名前と参加人数、ご滞在ホテルとお部屋番号、お申し込みのアクティビティ
キャンセルの際の連絡先電話番号 0917-320-0151/0917-327-4476・032-316-0572
上記以外の番号に掛けられた場合は連絡無し不参加とさせていただき、該当するキャンセル料金をお支払いいただきます
キャンセル料金のかかるアクティビティ
・ダイビング
・アイランドホッピング
・ジェットスキーなどの水上の乗り物
・ボホール島日帰りツアー
・パラセーリング
・ハンドメイドソープ＆キャンドル製作体験
・レンタカー及びオプショナルツアー手配
◆キャンセル料金
ダイビング、アイランドホッピング
ハンドメイドソープ＆キャンドル製作体験
・ご参加予定日の前日午後3時まで…無料
・ご参加予定日の前日午後3時以降当日お迎え時間2時間前まで…アクティビティの半額とお食事（該当する場合）の全額、レンタル器材は無料
・ お迎え時間2時間をきった場合・連絡無し不参加…アクティビティとお食事の全額
パラセール、ジェットスキー、レンタカー
ボホール日帰りツアーその他のオプショナルツアー手配
・委託会社の既定に準じます。
開催者側のキャンセル
台風、強風、高波等の天候、天変地異、その他やむを得ない事情で開催者側が開催を中止した場合は、一切キャンセル料金は発生いたしません。
アイランドホッピング、ダイビング、その他のマリンアクティビティは基本的に雨天・曇天結構とさせていただいておりますが、逆に晴天でも強風、高波の場合には、開催を見合わせる場合がございます。
エンジェルマリンはお客様の安全を最優先させて頂いております。他社が開催している場合であっても中止させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
お申し込み完了の時点で、上記記載の事柄をご承諾いただいたものといたします。
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